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Kontakt

Wir preferieren das Kontakt auf Englisch, Deutsch . Weil wir viele Fragen auf einmal haben, nicht immer sind wir im Stande die Antwort auf alle Fragen schnell zu geben. Falls Sie die Antwort länger als 24h nicht bekommen haben, fragen Sie uns bitte noch mal. Danke fur Ihre Verständnis.

 

 

Zahlung / Versand

Wir schicken Pakete per Post oder per Kurierdienst GLS. Die Lieferung dauert durchschnittlich 3 bis 5 Arbeitstage. Versand nach Europäische Union (EU). Die Lieferungen stellen wir von Montag bis Samstag, per Post oder per Kurierdienst zu. Die Pakete schicken wir gewöhnlich aus Polen , am nächsten Tag nach dem Buchen der Zahlung. Unsere Waren werden immer vor dem Versand auf einwandfreien Zustand geprüft  und sicher verpackt. Wenn Sie Kurierdienst gewählt haben- bitte prüfen Sie gründlich das ganze Paket in Anwesenheit des Kuriers. In der Situation, wenn der Teil beschädigt ist, bitte das Paket in keinem Fall von dem Kurier abholen.

 

Reklamation

In der Situation der Reklamation schicken Sie den Teil auf eigene Kosten. Wir garantieren  Austausch von diesem Teil oder Rückzahlung in Höhe von Preis des Teiles. Die Rückgabe ist möglich nur, wenn Sie Kassenzettel oder Rechnung haben. Jeder Teil ist plombiert worden. Abreisen der Plombe bedeutet Verlust der Garantie.